Sanat eseri satın almak güven işidir. Safranhan olarak sattığımız her eserin orijinalliğini şu adımlarla güvence altına alıyoruz.
Belgeler
- Kaynak (provenans) kaydı: Eserin sanatçıdan bugüne el değiştirme geçmişi, sergi ve yayın bilgisi.
- Durum raporu: Konservatörün yüzey, tuval/kağıt, çerçeve ve imza durumunu anlattığı fotoğraflı rapor.
- Orijinallik belgesi: Sanatçı, mirasçılar veya uzman imzalı belge.
- Fatura: Yasal faturalandırma ve eser künyesi.
Ekspertiz süreci
Değerleme talebi aldığımız eserlerde uzmanlarımız önce fotoğraf üzerinden ön görüş verir. Satış veya müzayedeye alınacak eserler yerinde incelenir; gerekirse bağımsız bir uzmanın görüşü alınır. Ekspertiz sonucunda eserin orijinalliği şüpheli bulunursa satışa kabul edilmez.
İade ve itiraz
Teslimden sonra 14 gün içinde, belgelenmiş bir orijinallik sorunu bulunursa bedel iadesi yapılır. Müzayede satışlarında iade koşulları Müzayede Şartnamesi'nde belirtilmiştir. Bu politika yasal tüketici haklarınızı sınırlamaz.
Sorularınız için info@safranhan.com.tr adresine yazabilir veya galeri çalışma saatlerinde +90 212 555 73 30 numaralı hattı arayabilirsiniz. Danışmanlarımız süreçlerin her adımında yanınızdadır.